CENTRE D'APPEL TOUT-EN-UN DANS LE CLOUD

  • Plateforme omnicanal qui englobe, la voix, vidéo, chat, email et réseaux sociaux.

  • Totalement accessible à partir de votre navigateur, aucune compétences de codage ou d'installation de logiciel requises.

  • Étant donné qu'il s'agit d'une solution Cloud, il vous est possible de l'ajuster rapidement et sans effort.

  • La plateforme est hébergée par Microsoft Azure, l'ensemble le plus complet de certifications de tous les fournisseurs de services Cloud.

  • Aucun coût d'installation, vous payez uniquement ce que vous utilisez.

NOS CLIENTS

DÉCOUVREZ COMMENT NUBITALK
PEUT AMÉLIORER VOTRE PERFORMANCE

Révolutionnez votre engagement client

  • Offrez des expériences cohérentes dans tous les canaux et points d’accès, et evitez que les clients ne répètent leurs informations à travers de multiples interactions.
  • À tout moment et partout: à l'aide d’un navigateur compatible WebRTC, vos agents à distance sont toujours prêts à répondre aux besoins de vos clients.
  • Créez de meilleurs liens et construisez une relation durable avec vos clients.

FONCTIONNALITÉS

Engage with Your Customers

Create better Sales Opportunities

Dynamisez vos ventes

  • Augmentez les taux de contact: prédictif puissant, automates d’appels avec mode prévisualisation et power afin d'optimiser le rythme de campagnes sortantes et d'éviter la perte de temps des agents.
  • Conclure davantage de contrats: l'historique du client et les scripts de vente sont intégrés dans une même interface afin de créer de meilleures opportunités de ventes.
  • Portez vos ventes à un niveau supérieur et accélérez la croissance de votre société.

FONCTIONNALITÉS

Stimulez vos Campagnes marketing

  • Lancez rapidement de nouvelles initiatives: facile à utiliser, il s’agit d’une solution accessible à partir de votre navigateur, sans installation nécessaire, vous permettant de créer et lancer une campagne en 5 minutes.
  • Diversifiez vos réseaux de communication et allez à la rencontre des préférences de vos clients: montez et gérez des campagnes multicanal ( voix, vidéo, email, chat, média sociaux) à partir d'une interface unique.
  • Créez des campagnes riches en média et assurez-vous d'atteindre vos clients indépendamment de leur localisation, périphérique ou du canal.

FONCTIONNALITÉS

Easily create campaigns and monitor performance in real-time

Manage all users and features through the self-management portal

Simplifiez vos TI

  • Passez en toute sécurité au service Cloud: Nubitalk est hébergé par Microsoft Azure.
  • Intégrez-le sans difficultés avec les solutions CRM de pointe (SugarCRM, Microsoft Dynamics, Salesforce,…).
  • Habilitez les utilisateurs internes: interface intuitive et facile à utiliser, qui est rapide à configurer.
  • Un seul point de contact pour l'ensemble des besoins du centre de contact: cessez de gérer plusieurs distributeurs de logiciels.
  • En passant au service Cloud, vous pourrez vous concentrez à nouveau sur votre activité principale tout en gagnant du temps en ce qui concerne les tâches d'entretien et d'assistance.

FONCTIONNALITÉS

ÊTES-VOUS PRÊTS À CRÉER UN ENGAGEMENT CLIENT EXCEPTIONNEL?

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